Sophrologue certifiée RNCP
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par : Laura Varrault
Entrepreneure individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise
9 rue Dominique Ingres
33160 Saint-Médard-en-Jalles
France
E-mail : laura-varrault@hotmail.com
Téléphone : 06 21 61 31 05
2. Données personnelles collectées
Selon les échanges et les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone ;
-
contenu des messages adressés via le formulaire de contact ou par e-mail ;
-
informations nécessaires à la prise de rendez-vous, telles que la date et l’horaire souhaités ;
-
informations relatives au paiement, telles que le statut du règlement.
Le formulaire de contact n’a pas vocation à recueillir des informations de santé ou des éléments personnels détaillés. Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre de données sensibles par ce moyen.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
-
répondre aux demandes de contact ;
-
proposer, organiser ou modifier un rendez-vous ;
-
assurer le suivi des échanges avec les personnes intéressées ;
-
gérer la relation contractuelle lorsqu’une consultation est réservée ;
-
établir les éléments administratifs et comptables nécessaires ;
-
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
4. Bases légales du traitement
Les données sont traitées sur les bases suivantes :
-
l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, notamment lors d’une demande de rendez-vous ;
-
l’exécution du contrat lorsqu’une consultation est réservée ;
-
le respect des obligations légales, notamment comptables ;
-
l’intérêt légitime de Laura Varrault à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site ;
-
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies.
5. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à la communication, à la prise de rendez-vous ou au paiement, notamment Wix et Stripe.
Les coordonnées bancaires sont saisies directement sur l’interface sécurisée de Stripe. Laura Varrault n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire.
6. Durée de conservation
Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange.
Les données nécessaires à la gestion d’une consultation, à la facturation ou au respect des obligations administratives et comptables sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit :
-
d’accès à vos données ;
-
de rectification ;
-
d’effacement ;
-
d’opposition ;
-
de limitation du traitement ;
-
de portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
-
de retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.